INFORMATION CLIENTELE – LUTTE CONTRE LE COVID 19

Dans cet institut de beauté / spa nous appliquons les consignes de sécurité suivantes : 

• Les rendez-vous sont pris à l’avance par téléphone ou via notre site de reservation et organisés de façon à réguler le nombre de clients présents simultanément 

• Les gestes barrières suivant sont respectés : 

o se laver très régulièrement les mains, 

o tousser ou éternuer dans son coude ou dans un mouchoir, 

o utiliser un mouchoir à usage unique et le jeter dans une poubelle couverte, 

o saluer sans se serrer la main et sans embrassade. 

• A l’accueil la distance sociale d’un mètre minimum doit être observée avec port du masque normé obligatoire ; des dispositifs sont à votre disposition pour le lavage des mains.

 • Les clientes doivent se laver soigneusement les mains avec de l’eau et du savon et/ou avec une solution hydro-alcoolique à disposition dès l’arrivée. 

• Les magazines et les objets superflus sont retirés des espaces d’accueil et d’attente. 

• Les fontaines d’eau (et toutes les collations en général) sont retirées. 

• Dans les sanitaires et ou dans les cabines, des moyens d’hygiène sont mis à disposition selon la prestation effectuée 

• Actuellement le port du masque est obligatoire, nous vous invitons à venir avec.

• Les esthéticiennes portent des vêtements professionnels (changés entre chaque cliente) et des équipements de protection notamment au niveau de la bouche et du nez : masque normé, visière ou lunettes, blouse. 

• Les esthéticiennes ont les cheveux attachés. 

• Les esthéticiennes se lavent les mains ou utilisent du gel hydro alcoolique systématiquement après chaque client. 

• L’utilisation des appareils à vapeur est suspendue. Ainsi que les prestations comprenant le Spa, Hammam et Sauna.

• Les postes de travail, les outils, les appareils, les linges sont nettoyés entre chaque cliente 

• Les blouses sont à usage unique pour les clientes. En général, le linge est jetable ou lavable. Dans ce cas celui-ci est changé après chaque cliente et lavé à 60°. 

• Les zones de circulation, les poignées de porte et les surfaces des mobiliers, comptoirs, ordinateurs, terminaux de paiement électronique sont nettoyés régulièrement 

• Pour les achats de produits, ceux-ci sont déposés sur une surface à l’écart pour éviter la remise de marchandise « de la main à la main ». 

• Les moyens de paiement automatiques (CB sans contact, monnayeur de caisse…) sont privilégiés, une solution hydro-alcoolique est disponible à la caisse. 

• Nous vous invitons à vous présenter à l’heure du rendez-vous. En cas de retard nous serons dans l’obligation de raccourcir la durée de votre soin.

Pour l'espace Spa: Notre vigilence au service de votre sécurité.

Infrastructure pensée : 
Nous disposons de 30 minutes pour nettoyer, aérer et passer au crible chaque recoin de notre espace privatif. Ce dernier a été étudié en amont lors de sa création pour faciliter au mieux l’entretien et la désinfection.

Par ailleurs, nous avons optés pour des matériaux de qualité supérieure qui s’entretiennent facilement et qui supportent une charge fréquente et régulière de produits chimiques et antimicrobiens.

Bassin en filtration et en désinfection 24h/24 : 
Notre bassin est doté d’équipements de filtration et de désinfection professionnels. Les fiches techniques des produits utilisés pour le traitement des eaux est consultable dans notre établissement. Par ailleurs le chlore (produit que nous utilisons pour la désinfection de notre bassin) est un virucide ce qui empêchera les éventuelles traces du Covid 19 dans le bassin.

Vidange accentuée : 
Nous avons pour usage de vidanger 200 litres d’eau entre chaque séance de deux personnes (contre une recommandation de l’ARS de 60 litres). Mais en cette période de pandémie nous augmentons la quantité d’eau vidangée (en multipliant les recommandations de l’ARS par 5) à 300 litres d’eau après chaque séance de deux personnes.

Nos autres consignes restent inchangées..
 En cas d’annulation, nous vous demandons de bien vouloir nous prévenir 24 heures avant. Faute d’annulation de votre part, nous facturerons le soin ou résilierons le bon cadeau. 

Veuillez faire attention à vos objets de valeur car l’établissement ne saurait être responsable en cas de vol.

(Mesure suspendue pour le moment : L’accès au spa est privatif, et limité à deux personnes. Pour une question d’hygiène, nous vous recommandons de vous attacher les cheveux, d’être démaquillé et de laisser vos bijoux et portable dans les vestiaires.

Aucun produit cosmétique n’est autorisé dans le spa. Sur demande, des coupelles de produits visage ou corps vous sont proposées à la vente pour découvrir notre gamme.)

Serviettes, peignoirs, chaussons, slip jetable, gel douche et sèche-cheveux seront mis à votre disposition dès votre arrivée.

Nous vous prions de bien vouloir nous informer sur d’éventuels traitements médicaux en cours.

Tous nos « massages » sont non médicalisés et non para-médicalisés. Il s’agit de soins de bien-être et esthétiques. Ils sont réalisés par des esthéticiennes diplômées.

Un bon cadeau est valable un an à compter de sa date d’achat et est NOMINATIF.

Nos tarifs sont susceptibles d’être modifiés sans préavis.